21. Customerʹs needs can be understood through ----------------ग्राहक की आवश्यकताओं को ---- - - - - - - - - - - - के माध्यम से समझा जा सकता है (A) Customer Survey ग्राहक सर्वेक्षण (B) Selling बेचकर (C) Talking to our family परिवार मे बात करके (D) Customer service ग्राहक सेवाANSWER - AShow Answer
22. An Entrepreneur needs to maintain good -------------- with his customersएक उद्यमी को अपने ग्राहकों के साथ अच्छा -------- बनाए रखने की जरूरत है (A) Communication संचार (B) Relationship संबंध (C) Behavior व्यवहार (D) Friendship दोस्तीANSWER - BShow Answer
23. Customers like a product or service because of------------------ग्राहकों को कोई उत्पाद या सेवा इसलिए पसंद आती है- - - - - - - - - - - - - - - - - (A) Price कीमत (B) Good Quality अच्छी गुणवत्ता (C) Feel of the product or service उत्पाद या सेवा का एहसास (D) All of the above ऊपर के सभीANSWER - DShow Answer
24. Shilpa wants to start a soap-making company. What kind of questions should she NOT ask her customers?शिल्पा साबुन बनाने वाली कंपनी शुरू करना चाहती हैं। उसे अपने ग्राहकों से किस प्रकार के प्रश्न नहीं पूछने चाहिए? (A) Which types of soaps do you buy? आप किस प्रकार के साबुन खरीदते हैं? (B) Do you like to eat chats? क्या आपको चाट खाना पसंद है? (C) How much do you pay for soap? आप साबुन पर कितना भुगतान करते हैं? (D) Do you use soap? आप साबुन प्रयोग करते हैं?ANSWER - BShow Answer
25. Roopa wants to start a new business. But she is not sure which product she should choose to start her business. What will be her basic research to finalize her product?रूपा एक नया व्यवसाय शुरू करना चाहती है। लेकिन वह निश्चित नहीं है कि उसे अपना व्यवसाय शुरू करने के लिए कौन सा उत्पाद चुनना चाहिए। अपने उत्पाद को अंतिम रूप देने के लिए उसका बुनियादी शोध क्या होगा? (A) Loan from Banks बैंकों से ऋण (B) Buying products from others दूसरों से उत्पाद ख़रीदना (C) Search how to advertise the product खोजें की उत्पाद का विज्ञापन कैसे करें (D) Reserach on products & services that customers are currently using उत्पाद एवं सेवाएँ जो ग्राहक वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं उन पर शोध करेंANSWER - DShow Answer
