21. Customers sharing their experience and opinion about a product is called __________.किसी उत्पाद के बारे में अपने अनुभव और राय साझा करने वाले ग्राहकों को _________कहा जाता है। (A) Customer Support ग्राहक सहायता (B) Customer feedback ग्राहक प्रतिक्रिया (C) Customer ग्राहक (D) Customer ID ग्राहक आईडीANSWER - BShow Answer
22. Closing sales technique is an essential skill for a __________.बंद बिक्री तकनीक _________के लिए एक आवश्यक कौशल है। (A) Sales person विक्रय व्यक्ति (B) Child बच्चा (C) Manager प्रबंधक (D) Clerk लिपिकANSWER - AShow Answer
23. Now or never close, summary close and question close are 3 important __________.अभी या कभी नहीं बंद करें, सारांश बंद करें और प्रश्न बंद करें 3 महत्वपूर्ण _________हैं। (A) Opening techniques (B) Sales techniques (C) Closing Techniques (D) DiscountANSWER - CShow Answer
24. A hotel asked its customerʹs to fill customer satisfaction survey. What are they trying to do?एक होटल ने अपने ग्राहकों से ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण भरने के लिए कहा। वे क्या करने का प्रयास कर रहे हैं? (A) Sell more hotels अधिक होटल बेचें (B) Take customer feedback ग्राहक से प्रतिक्रिया (C) Advertisement विज्ञापन (D) Promotion पदोन्नतिANSWER - BShow Answer
25. Sales person tells the customer "the offer exists today only". This sales technique is calledविक्रय व्यक्ति ग्राहक को बताता है कि "ऑफर केवल आज ही उपलब्ध है"। इस बिक्री तकनीक को _________________कहा जाता है (A) Now or never closes अभी नहीं तो कभी नहीं बंद (B) Close down बंद करना (C) Question closes प्रश्न बंद हो जाता है (D) Lock down लॉकडाउनANSWER - AShow Answer
