1. A person who buys a product is a __________.एक व्यक्ति जो कोई उत्पाद खरीदता है वह _________है। (A) Student विद्यार्थी (B) Customer ग्राहक (C) Seller विक्रेता (D) Servicer सर्विसरANSWER - BShow Answer
2. Service given to the customer before, during or after a purchase is ________.खरीदारी से पहले, खरीदारी के दौरान या बाद में ग्राहक को दी जाने वाली सेवा _______है। (A) Customer service ग्राहक सेवा (B) Auto Service ऑटो सर्विस (C) Management Service प्रबंध सेवा (D) None कोई नहींANSWER - AShow Answer
3. Growth of business is based on how you ________ customers .व्यवसाय का विकास इस बात पर आधारित है कि आप _______ग्राहक कैसे हैं। (A) Talk to cusomers ग्राहकों से बात करें (B) Take feedback from customers फीडबैक लें ग्राहकों से (C) Help customers ग्राहकों की मदद करें (D) All of the above ऊपर के सभीANSWER - DShow Answer
4. Harish has taken up his family business of ironing clothes. His customers are not happy with the service. What should Harish do to make his business better?हरीश ने कपड़े इस्त्री करने का अपना पारिवारिक व्यवसाय अपनाया है। उनके ग्राहक सेवा से खुश नहीं हैं. हरीश को अपने व्यवसाय को बेहतर बनाने के लिए क्या करना चाहिए? (A) Increase the cost लागत बढ़ाओ (B) Give better customer service बेहतर ग्राहक सेवा दो (C) Stop the business व्यापार रोको (D) Change the business व्यापार को बदलेंANSWER - BShow Answer
5. Pushpa and Kavya have opened a shop for baby clothes in Bangalore and Chennai. Bangalore outlet is gaining more popularity and profit? How is it?पुष्पा और काव्या ने बेंगलुरु और चेन्नई में बच्चों के कपड़ों की दुकान खोली है। बैंगलोर आउटलेट अधिक लोकप्रियता और लाभ प्राप्त कर रहा है? कैसा है? (A) Good customer relationship in Bangalore shop बैंगलोर की दुकान मे बेहतर ग्राहक रिश्ते (B) Chennai is very hot चेन्नई बहुत गर्म है (C) There are more babies in Bangalore बैंगलोर मे अधिक बच्चे हैं (D) No reasons कोई कारण नहींANSWER - AShow Answer
